
Almacenamiento - Preguntas Frecuentes
¿Poseen sus locales sistemas de seguridad?
Sí; nuestros locales disponen de cámaras de video para vigilancia durante las 24 horas. El ingreso de personas a los locales y el manejo de la información se permite única y exclusivamente con la autorización otorgada en el Registro de Firmas Autorizadas. Nuestros locales no poseen instalaciones eléctricas, utilizan detectores de humo, calor y cámaras de video inalámbricas. Poseemos sistemas de detección y extinción de incendios. Mantenemos una estricta política de confidencialidad para nuestros clientes porque ni el nombre de su empresa ni ninguna otra información será revelada a terceros.
¿Disponen de algún área para uso del cliente en caso de revisión de los archivos en sus locales?
Sí, disponemos de un área equipada con un computador con acceso a Internet, escáner, fotocopiadora, fax y servicio secretarial destinados para el uso de nuestros clientes y sin ningún costo adicional.
¿Cuál es el tiempo de entrega de las cajas?
El cliente tiene acceso a sus archivos las 24 horas del día. Sin embargo, si desea que traslademos las cajas a sus oficinas, el servicio normal de transporte las lleva en un máximo de 24 horas pero disponemos de un servicio expreso de entrega en 4 horas.
¿Existe algún cargo adicional por ingreso de cajas nuevas?
No. Grupo Archicentro no tiene cargos adicionales ni cuotas especiales por el ingreso de cajas nuevas al Sistema SCAV o al inventario. El cargo mensual incluye todas las actividades asociadas con el servicio de almacenamiento tales como son: ingreso de cajas al sistema, búsqueda de cajas, uso de oficina para clientes, destrucción de cajas, envío de hasta 100 imágenes mensuales vía Internet y hasta 100 fotocopias mensuales. La única actividad que genera cargos adicionales es el transporte de cajas desde o hasta las oficinas del cliente.
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